Sukses Menjadi Telemarketing Indonesia

Menjadi Telemarketing Indonesia

Bagi anda yang bergerak di bidang pemasaran, tentu saja akan akrab dengan istilah satu ini. Setiap perusahaan akan selalu berusaha untuk menjual produk atau jasa dan menaikkan angka penjualan. Untuk itu, perusahaan membutuhkan telemarketing Indonesia yang mumpuni untuk mempromosikan produknya. Telemarketing adalah salah satu bentuk promosi untuk memberikan informasi yang cukup efektif. Untuk itu, simak cara sukses menjadi telemarketing.

Strategi Sukses yang Bisa Anda Lakukan Untuk Menjadi Telemarketer

1. Mengetahui Produk Dengan Baik

Sebagai seorang telemarketer, tentunya anda harus mengetahui produk yang akan dipasarkan dengan baik. Untuk itu, anda perlu memiliki kepercayaan diri yang kuat agar berguna untuk menawarkan produk dan jasa kepada calon konsumen. Seorang telemarketer juga diharuskan untuk memiliki pengetahuan tentang produk sehingga dapat digunakan untuk menjelaskan produk kepada pelanggan baru.

2. Melakukan Riset Tentang Calon Konsumen

Tak hanya itu seorang telemarketer yang sukses menjadi telemarketing Indonesia, haruslah melakukan riset terlebih dahulu kepada calon konsumen. Hal itu ditujukan agar pada saat menawarkan produk, anda bisa memberikan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan oleh pelanggan. Sehingga, nantinya calon konsumen akan merasa dekat dengan anda dan berkeinginan untuk membeli produk yang anda tawarkan.

3. Memberikan Pertanyaan Secara Efisien

Seorang telemarketer sebaiknya memiliki daftar pertanyaan yang efisien agar mendapatkan jawaban yang tepat dan sesuai dengan yang diinginkan. Hal tersebut dikarenakan tidak semua calon konsumen yang anda hubungi memiliki waktu luang yang banyak. Untuk itu, anda juga perlu menyiapkan pertanyaan yang tidak bertele-tele sehingga tidak membuang waktu calon konsumen. Anda bisa menggunakan daftar pertanyaan berdasarkan 5W + 1H.

Telemarketing Indonesia

4. Memiliki Sikap yang Ramah

Bagi telemarketing Indonesia yang telah berpengalaman, seharusnya telah mengetahui bahwa jika menghubungi pelanggan berarti adalah mengajaknya untuk bicara. Nah, karena lawan bicara anda tidak mengetahui ekspresi wajah anda, maka sebaiknya anda bisa menggunakan intonasi suara yang ramah dan tidak kaku. Hal ini menegaskan bahwa anda memiliki sifat yang ramah sehingga tidak meragukan pelanggan untuk melanjutkan obrolan.

5. Menggunakan Pertanyaan yang Berakhir Dengan Jawaban “Ya”

Ada pula strategi yang perlu anda lakukan agar pembicaran dengan calon konsumen berakhir dengan sukses. Anda sebaiknya membuat daftar pertanyaan yang membuat konsumen anda akan menjawab dengan kata ya. Seperti, apakah anda ingin untuk memiliki tubuh yang sehat setiap hari?. Dengan memberikan pertanyaan seperti itu, maka konsumen otomatis akan menyetujuinya dan dapat menjadi jalan bagi anda untuk menawarkan produk.

6. Tidak Harus Selalu Berjualan

Meskipun target penjualan telah terpenuhi, namun terkadang seorang telemarketer juga perlu untuk menelepon konsumen. Seperti mengucapkan selamat ulang tahun atau hanya sekedar bertanya tentang kabar. Hal ini dilakukan agar tercipta hubungan yang baik antara perusahaan dan konsumen. Tentu saja dari sini dapat diketahui bahwa untuk menjadi telemarketing Indonesia yang sukses, strategi seperti ini haruslah dipahami oleh seorang telemarketer.

Strategi ini dapat diterapkan oleh perusahaan untuk meningkatkan hubungan baik kepada konsumen. Tentu saja, konsumen nantinya kan merasa dipedulikan karena perusahaan yang produknya telah mereka percaya melakukan hubungan yang baik. Sehingga nantinya akan timbul kesan bahwa perusahaan peduli dan akan membuat konsumen menjadi loyal kepada perusahaan.

Selain itu, untuk menjalankan strategi ini perusahaan juga perlu membuat anggaran biaya secara cermat dan menghitung secara teliti. Hal ini bertujuan agar pengeluaran dan pemasukan perusahaan tidak membengkak. Karena dengan menggunakan strategi ini, perusahaan tentunya juga harus menghitung untung dan rugi yang didapat.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *